Garantia Produselor

Garantia calitatii – Conformitatea produselor

SC RAFTURIMETALICESHOP.RO S.R.L, in calitate de importator si distribuitor al produselor, asigura garantia produselor comercializate in Romania achizionate de catre cliemti de pe site-ul  www.rafturimetaliceshop.ro.

Toate produsele comercializate de SC RAFTURIMETALICESHOP.RO SRL beneficiaza de garantie pentru o perioada de 24 luni  in cazul persoanelor fizice si 12 luni in cazul persoanelor juridice, de la data achizitiei in conditiile legii din Romania


Daca un produs are defecte de fabricatie sau in orice caz de presupusa neconformitate a produselor, va rugam sa ne contactati la: [email protected] .
Garantiile legale stabilite prin articolele 9 si 10 din Legea nr. 449/2003, astfel cum sunt definite mai jos și se aplica vanzarii produselor comercializate de noi.


In conformitate cu legislatia, Clientul are dreptul de a beneficia gratuit de repararea sau înlocuirea produsul in limitele prevazute de lege conform articolelor 11 si 12 din Legea nr. 449/2003 sau, in caz de nerespectare a uneia dintre masurile de remediere de mai sus, in conformitate cu articolele 13 si 14 din Legea 449/2003, sa beneficieze de o reducere corespunzatoare a pretului produselor.

In orice caz, acțiunile destinate sa sustina o neconformitate care nu este ascunsa in mod intentionat de catre SC RAFTURIMETALICE..RO S.R.L, vor expira în mod automat în termen de 24 (douazeci si patru) luni de la achizitionarea Produselor.
Costurile de expediere pentru returnarea Produsului care urmeaza sa fie reparat sau înlocuit în conformitate cu această clauza vor fi suportate de catre SC RAFTURIMETALICESHOP.RO S.R.L, precum și orice costuri legate de livrarea către Clientul a produsului reparat sau inlocuitor.